Scopri tutte le info sul Master in Crisis & Reputation Management Sole 24 ORE: requisiti, obiettivi e destinatari
Il Master Crisis & Reputation Management è un percorso formativo part-time in modalità Live Streaming pensato per formare professionisti capaci di prevenire, gestire e risolvere crisi reputazionali in contesti aziendali, istituzionali e pubblici. In un mondo in cui notizie false, scandali improvvisi e fughe di informazioni si diffondono con estrema rapidità, la capacità di proteggere e valorizzare la reputazione aziendale è diventata una competenza strategica fondamentale. Questo Master è strutturato su 45 ore distribuite in 5 weekend, con lezioni interattive, esercitazioni pratiche, simulazioni e case study reali che permettono ai partecipanti di tradurre subito le conoscenze acquisite in competenze operative e concrete. Il corso si rivolge a chi vuole sviluppare un approccio metodico e lucido nella gestione delle crisi, costruendo piani di prevenzione efficaci e capacità di comunicazione forte e coerente, anche nei momenti più delicati.
La formazione combina aspetti teorici su strategie di gestione delle crisi e tecniche di reputation management con moduli dedicati alla comunicazione con i media, alla gestione digitale delle crisi e alla relazione con gli stakeholder chiave. Grazie a questo mix di contenuti strategici e strumenti operativi, il Master si propone come una scelta formativa completa per affrontare le complessità della comunicazione in situazioni critiche.
Contenuti del corso
L’obiettivo principale del Master è fornire una preparazione solida per anticipare criticità prima che esplodano, riconoscendo segnali deboli, mappando rischi reputazionali e costruendo piani di prevenzione efficaci. Il percorso sviluppa competenze nella gestione delle crisi attraverso protocolli e criteri decisionali, con un focus sulla creazione di strategia di comunicazione di crisi, governance interna e capacità di risposta tempestiva ed efficace. Importante è anche l’approccio alla relazione con i media tradizionali e digitali, che richiede conoscenze specifiche per rispondere a giornalisti, opinione pubblica e diverse piattaforme di informazione.
Un altro obiettivo è formare professionisti in grado di gestire crisi digitali con strumenti di community management e contrasto alle fake news, comprendendo le dinamiche dei social media e il loro impatto sulla reputazione online. Il percorso include inoltre moduli sulla gestione delle relazioni interne all’organizzazione in tempi di crisi, per preservare la coesione e il capitale umano, e sulla gestione dei rapporti istituzionali in situazioni critiche. Questi contenuti consentono ai partecipanti di sviluppare una visione integrata e trasversale delle dinamiche di crisi, partendo dalle componenti strategiche fino a quelle comunicative ed operative.
Sbocchi lavorativi
La spendibilità del Master Crisis & Reputation Management è ampia e rilevante nel mercato attuale del lavoro. I partecipanti acquisiscono competenze che permettono di accedere a ruoli strategici e ad alta responsabilità in organizzazioni di vario tipo. Tra le figure professionali per cui il corso prepara vi sono Communication Manager e PR Manager, con competenze specifiche nella gestione delle issue reputazionali e nei rapporti con media e stakeholder; Responsabile della comunicazione di crisi, incaricato di affrontare situazioni critiche e di tutelare l’immagine di aziende, enti o ONG; Consulente in Crisis & Reputation Management, capace di supportare diverse organizzazioni nella prevenzione e risoluzione di crisi complesse; Risk & Compliance Officer, figura in grado di integrare la gestione dei rischi operativi con la protezione della reputazione.
Queste competenze sono sempre più richieste dalle imprese e dalle istituzioni che operano in un contesto caratterizzato da forte esposizione mediatica, rapida diffusione delle informazioni e complessità delle relazioni pubbliche. Il Master permette quindi ai partecipanti di sviluppare un profilo professionale competitivo, con capacità trasversali utili in ambiti strategici e operativi.
Requisiti di ammissione
Il Master è rivolto a figure professionali e manageriali che operano o intendono operare nei settori della comunicazione, della gestione reputazionale, delle relazioni istituzionali e del rischio aziendale. Tra i principali destinatari ci sono Communication Manager, Media Relations Manager, Corporate Communication Manager, Brand Manager, nonché Responsabili Marketing e Comunicazione che desiderano ampliare le proprie competenze nella gestione di crisis e reputation. Il corso è indicato anche per professionisti del settore pubblico e istituzionale, Consulenti di comunicazione, Social Media Manager e Esperti di Compliance e Risk Management, oltre a giornalisti, analisti dei media, imprenditori e giovani neolaureati che vogliono specializzarsi in un ambito di grande rilevanza per le organizzazioni moderne.
